2024年营运收入达到人民币10,408亿元，同比增长3.1%，其中通信服务收入达到人民币8,895亿元，同比增长3.0%。总连接数达到36.70亿，净增3.16亿。CHBN中HBN收入占通信服务收入比达到45.6%，同比提升2.4个百分点。数字化转型收入达到人民币2,788亿元，同比增长9.9%，占通信服务收入比达到31.3%，较上年提升1.9个百分点。股东应占利润为人民币1,384亿元，同比增长5.0%，每股盈利为人民币6.45元；EBITDA为人民币3,337亿元，EBITDA占通信服务收入比为37.5%，盈利能力继续保持国际一流运营商领先水平。资本开支为人民币1,640亿元，资本开支占通信服务收入比为18.4%，同比下降2.5个百分点。自由现金流为人民币1,517亿元，同比增长22.9%。

个人市场方面，公司强化“连接+应用+权益+硬件”发展策略，持续深化存量客户融合运营、价值运营、体验运营，不断加强基于客户细分的场景拓展，深入推进AI+信息服务收入增长动能转换，个人市场保持平稳。2024年，个人市场收入达到人民币4,837亿元；移动客户突破10亿户，净增1,332万户，其中5G网络客户达到5.52亿户，净增0.88亿户，渗透率达到55.0%。个人移动云盘收入达到人民币89亿元，同比增长12.6%；权益产品收入达到人民币268亿元，同比增长19.7%；5G新通话全场景月活跃客户达到1.5亿户，其中智能应用订购客户达到3,475万户。移动ARPU保持行业领先，为人民币48.5元。

家庭市场方面，公司着力构建“全千兆+云生活”智慧家庭生态，以“移动爱家”品牌为引领，积极推动“千兆+FTTR”连接升级、“AI+智家”应用升级、智家服务升级，家庭市场实现良好增长。2024年，家庭市场收入达到人民币1,431亿元，同比增长8.5%；家庭宽带客户达到2.78亿户，净增1,405万户，规模行业领先，其中千兆家庭宽带客户达到0.99亿户，同比增长25.0%，FTTR客户达到1,063万户，同比增长376%。“AI+移动看家”客户达到1,280万户。家庭客户综合ARPU达到人民币43.8元，同比增长1.6%。

政企市场方面，公司一体化推进“网+云+DICT”规模拓展，创新打造“AI+DICT”能力，加快构建“三化（标准化、产品化、平台化）”解决方案运营体系，大力开拓商客价值高地，政企市场实现良好增长。2024年，政企市场收入达到人民币2,091亿元，同比增长8.8%；政企客户数达到3,259万家，净增422万家。公开招标市场中标占比达到16.6%，全行业领先，成功打造融合自有能力的“三化”解决方案99项。锚定“一流云服务商”目标，由云向智，移动云收入达到人民币1,004亿元，同比增长20.4%，IaaS+PaaS收入规模稳居业界前五。5G垂直行业应用保持领先，在智慧城市、智慧工厂、智慧园区、智慧校园等细分领域规模发展成效显著，全年拓展千万大单5G DICT项目超700个，5G专网收入达到人民币87亿元，同比增长61.0%。To V车联网市场重点突破，车联网前装连接净增1,443万个，累计达到6,506万个，与25家头部车企达成渠道合作；“车路云一体化”快速卡位，试点城市支撑和标杆项目共建进展良好。商客市场成效初显，丰富“专线+”一站式融合产品和轻量化解决方案，面向中小企业拓展商客套餐数达到2,684万套，净增2,140万套。低空经济快速起步，发布“四驱两翼”能力体系，打造50个应用示范标杆，助力产业规模发展。

新兴市场方面，公司着力推动国际业务、数字内容、金融科技、股权投资四大板块创新拓展，新兴市场实现良好增长。2024年，新兴市场收入达到人民币536亿元，同比增长8.7%。国际业务方面，进一步发挥国内国际两个市场联动效应，加强优质产品能力和解决方案出海，服务“一带一路”建设，推进海外数字基础设施升级，持续深化国际领域生态合作，全年国际业务收入达到人民币228亿元，同比增长10.2%。数字内容方面，做强数智文创与新质内容运营，精心打磨咪咕视频等“硬核”产品，2024年数字内容收入达到人民币303亿元，同比增长8.2%，咪咕视频全场景月活跃客户达到5.2亿户，咪咕视频AI智能观赛累计使用达到1.6亿人次。金融科技方面，打造“通信+金融”融合生态，全年产业链金融业务规模达到人民币1,165亿元，同比增长52%；和包交易月活跃客户达到1.24亿户，同比增长40.7%。股权投资方面，围绕战略性新兴产业、未来产业关键领域进行投资布局，资本纽带和赋能作用进一步发挥。

2024年公司各项资本开支合计约人民币1,640亿元。2025年公司预计资本开支合计约为1,512亿元，主要用于连接基础设施优化、算力基础设施升级、面向长远的基础设施布局以及支撑CHBN科技创新、感知提升等方面，所需资金主要来自经营活动现金流。

董事会建议2024年全年派息率为73%。向全体股东派发截至2024年12月31日止年度末期股息每股2.49港元，连同已派发的中期股息，2024年全年股息合计每股5.09港元，同比增长5.4%。为更好地回馈股东、共享发展成果，公司充分考虑盈利能力、现金流状况及未来发展需要，从2024年起，三年内以现金方式分配的利润逐步提升至当年股东应占利润的75%以上，持续为股东创造更大价值。

公司将完整准确全面贯彻新发展理念，坚定信心、保持定力、守正创新、稳中求进，紧扣“一二二五”战略实施思路，全面推进“三大计划”，深化改革攻坚、创新突破，深化转型升级、动能转换，深化精细运营、精益管理。坚持以客户为中心，将基于市场细分的存量经营、价值经营作为战略性、长期性任务，建强“两个新型”，做大“AI+”规模效应；大力推动科技创新和产业创新深度融合，深化“BASIC6”攻坚突破；实施高质量发展供给侧改革、科技创新改革、体制机制改革，推进各项举措落地、做实、见效；把“精准、精细、精益”贯穿到运营管理工作的全流程，以数智化赋能提升管理水平和效能。公司将持续构建高质量发展新格局，全面建设世界一流信息服务科技创新公司，为广大股东、客户持续创造更大价值。