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近期发展

全年营运收入达到人民币7,681亿元,同比增长3.0%,其中通信服务收入达到人民币6,957亿元,同比增长3.2%。股东应占利润为人民币1,078亿元,每股盈利为人民币5.27元,同比增长1.1%,盈利能力继续保持国际一流运营商领先水平。EBITDA为人民币2,851亿元,同比下降3.7%;EBITDA率为37.1%,同比下降2.6个百分点。资本开支为人民币1,806亿元,自由现金流为人民币1,271亿元,现金流持续保持健康。

个人市场方面,公司深化“连接+应用+权益”融合发展,以“基于规模的价值经营”、“基于场景的客户运营”为抓手,推动5G量质并重发展,引领信息通信消费升级;大力开展内容、权益集中引入,着力构建全球通、动感地带、神州行品牌运营体系,提高综合运营能力、提升品牌价值,通过跨界联合、多维运营以及营造共鸣体验,促进客户价值和粘性的有效提升。截至2020年12月底,移动客户9.42亿户,其中5G套餐客户达到1.65亿户,净增1.62亿户,保持行业领先。移动ARPU为人民币47.4元,降幅同比收窄4.0个百分点;手机上网DOU提升39.0%,达到9.4GB。

家庭市场方面,公司着力“拓规模、树品牌、建生态、提价值”,加快构建“全千兆+云生活”服务体系,聚焦智能组网、家庭安防、智能遥控器三大应用,深入布局智慧家庭运营,客户规模和收入规模均实现了良好增长。全年家庭宽带客户达到1.92亿户,净增2,013万户。其中,“魔百和”用户达到1.41亿户,渗透率达到73.3%。得益于带宽升级以及增值应用融合的拉动,家庭宽带综合ARPU达到人民币37.7元,同比增长6.9%。

政企市场方面,公司把握“收入增长新动能、转型升级主力军”定位,聚焦智慧城市、智慧交通、工业互联网等重点领域,深化“网+云+DICT”融合拓展。开展“决胜在云”行动,打造云网一体、云数融通、云智融合、云边协同的差异化优势,加速智能云演进;开展“超越在5G”行动,推动5G垂直行业示范落地,构建面向垂直行业的“5G+AICDE”新型基础设施,加速规模推广。2020年,政企客户数达到1,384万家,净增356万家。专线收入达到240亿元,同比增长19.3%;DICT收入达到435亿元,同比增长66.5%,对通信服务收入的增长贡献达到2.6个百分点;其中,移动云收入达到92亿元,同比增长353.8%。在5G垂直领域方面,我们打造了100个集团级龙头示范项目,拓展了2,340个省级区域特色项目,在15个细分行业推广的领跑优势逐步显现。

新兴市场方面,公司深耕国际业务、股权投资、数字内容、金融科技四大领域,创新布局,成效初显。国际业务方面,着力打通国内国际两个市场,加快推动优质成熟能力出海,进一步提升国际化经营水平,2020年国际业务收入达到111亿元,同比增长16.6%。股权投资方面,围绕“价值贡献,生态构建,产投协同”,着力完善并购、参股、创投投资平台,强化「直投+基金」协作模式,全年股权投资收益对净利润贡献占比达到11.8%。数字内容和金融科技方面,积极培育优质互联网产品,持续推进产品能力提升和体验优化。截至2020年12月底,咪咕视频月活跃用户同比增长18.4%,视频彩铃用户超1.4亿,和彩云用户超1亿,和包月活跃用户同比增长39.1%。

公司坚持前瞻规划、精准投资,加快推进新型基础设施建设。2020年资本开支完成1,806亿元,主要投入到5G精品网络、云基础设施、“3+3+X”数据中心、网络智能化转型等建设项目中。为锻造5G精品网络、构筑云战略基础设施以及支撑CHBN融合发展,公司2021年资本开支预算为1,836亿元,其中5G相关投资计划约1,100亿元。

董事会建议派发截至2020年12月31日止年度末期股息每股1.76港元,连同已派发的中期股息每股1.53港元,全年股息合计每股3.29港元。公司高度重视股东回报,将综合考虑盈利能力和现金流状况,保持2021年全年每股派息平稳,力争为股东创造更大价值。

2021年,围绕“推进数智化转型、实现高质量发展”的主线,公司将全力以赴做好以下四个方面的工作:

一是加快建设信息“高速”,打造品质一流新型基础设施。大力构建以5G为中心的数字化、智能化融合设施,畅通经济社会信息“大动脉”。坚持集约高效,推动网络规模迈上新台阶;深化融合创新,推动网络性能迈上新台阶;加强运维管理,推动网络体验迈上新台阶。

二是创新运营信息“高铁”,以高质量供给创造新需求推动新发展。拓展信息服务新场景、新产品、新业态,不断引领和创造线上化、智能化、云化需求,增加企业价值。深化CHBN全向发力、融合发展,打牢价值经营基础。锻造头部平台型产品,丰富价值经营载体。提升营销服务水平,创新价值经营手段。构建开放合作生态,拓展价值经营空间。

三是全力推进智慧中台建设,构建数智化转型支撑水平。坚持“一个智慧中台”原则,完善顶层设计,强化系统统筹推进。持续汇聚共性能力,技术中台形成新兴能力规模化应用示范,数据中台实现数据向资产、资本转变,业务中台沉淀、共享、复用标准化业务能力。丰富对内支撑场景,开展对外能力共享。

四是持续深化改革创新,激发高质量发展内生动力。全面推进深化企业改革三年行动实施方案落实落地,系统实施治理、用人、激励等三项机制改革,持续优化“管战建”组织运营体系,扎实推进重点改革项目落地落实,加强科技创新塑造发展新优势。

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