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董事长报告书

尊敬的各位股东:


2025年上半年,面对错综复杂的外部环境和诸多压力挑战,公司上下凝心聚力、攻坚克难,牢牢把握数智化转型重要机遇,紧扣「一二二五」1战略实施思路,全面推进「三大计划」2,深化改革攻坚、创新突破,深化转型升级、动能转换,深化精细运营、精益管理,经营业绩稳健增长,发展质量不断提高,数智化转型取得新成效,向世界一流信息服务科技创新公司坚实迈进。

2025年上半年实现营运收入人民币5,438亿元,其中通信服务收入为人民币4,670亿元,同比增长0.7%。总连接数3达到38.15亿,净增1.45亿。CHBN4中HBN收入占通信服务收入比达到47.6%,同比提升2.6个百分点。数字化转型收入5达到人民币1,569亿元,同比增长6.6%,占通信服务收入比达到33.6%,同比提升1.9个百分点。

股东应占利润为人民币842亿元,同比增长5.0%;EBITDA6为人民币1,860亿元,同比增长2.0%, EBITDA占通信服务收入比为39.8%,同比提升0.5个百分点,盈利能力继续保持国际一流运营商领先水平。经营活动现金流入净额为人民币838亿元,自由现金流为人民币255亿元。

为更好地回馈股东、共享发展成果,公司充分考虑盈利能力、现金流状况及未来发展需要,决定2025年中期派息每股2.75港元7,同比增长5.8%,2025年全年以现金方式分配的利润占当年股东应占利润8的比例较2024年进一步提升,持续为股东创造更大价值。

1锚定「世界一流信息服务科技创新公司」一个定位;加快推进「两个转变」,即从数量规模领先向质量效益效率领先转变、从注重短中期业绩完成向注重中长期价值增长转变;一体发力「两个新型」,即系统打造以5G、算力网络、能力中台为重点的新型信息基础设施、创新构建「连接+ 算力+能力」新型信息服务体系;主动激发「五个红利」,即创新红利、人心红利、改革红利、人才红利、生态红利

2「两个新型」升级计划(新型信息基础设施、新型信息服务体系)、「BASIC6」科创计划(大数据、人工智能、安全、能力中台、算力网络、 6G)、「AI+」行动计划

3总连接数包括移动电话、有线宽带、物联网卡、家庭设备、行业设备连接

4个人市场(C)、家庭市场(H)、政企市场(B)、新兴市场(N)

5
数字化转型收入包括个人市场新业务(移动云盘等)收入,家庭市场智慧家庭收入,政企市场DICT收入、物联网收入、专线收入,以及新兴市场收入(不含国际基础业务收入)
6EBITDA = 营运利润 + 折旧及摊销

7A股股息以人民币支付,按照董事会宣派股息之日前一周的中国人民银行公布的港元对人民币中间价平均值1港元折合人民币0.909988元计算,金额为每股人民币2.5025元

8公司利润分配基数为国际财务报告会计准则股东应占利润

公司坚持细分市场是基础,把存量经营、价值经营作为长期性、战略性工作,大力加强产品供给、产品创新,持续深化CHBN全向发力、融合发展,稳步推进转型升级、动能转换。

个人市场——存增一体 精细运营
我们以通信服务为切入点,加快向信息服务转型,开展网龄成长计划和全球通升级计划,持续巩固规模底座,由基于号卡的规模运营向基于客户、家庭的价值运营升级,不断挖掘需求、满足需求、创造需求、引领需求,为客户提供功能价值、体验价值和情绪价值,个人市场基本保持平稳。上半年,个人市场收入为人民币2,447亿元。移动客户达到10.05亿户,净增56万户,其中5G网络客户达到5.99亿户,净增4,691万户,渗透率59.6%。移动ARPU保持行业领先,为人民币49.5元。

家庭市场——品牌引领 智家升级
我们着力构建以家庭为中心的新型融合经营体系,强化「移动爱家」品牌引领,以AI为核心能力驱动智慧家庭升级,加快「千兆+FTTR」发展,打造全方位数智化生活体验,家庭市场保持良好增长。上半年,家庭市场收入为人民币750亿元,同比增长7.4%。家庭宽带客户达到2.84亿户,净增623万户,其中千兆家庭宽带客户达到1.09亿户,同比增长19.4%, FTTR客户达到1,840万户,同比增长264%。家庭客户综合ARPU达到人民币44.4元,同比增长2.3%。

政企市场——行业深耕 量质并重
我们加快推进政企市场体系升级,推进「四个自主」全面提升、「三大能力」全面增强9,着力提升标准产品增收贡献、提高ICT项目效益水平,加速向高效开放的平台化运营模式转型,政企市场保持良好增长。上半年,政企市场收入为人民币1,182亿元,同比增长5.6%。政企客户数达到3,484万家,净增225万家。加速「由云向智」升级,移动云收入达到人民币561亿元,同比增长11.3%。5G垂直行业应用保持领先,5G专网收入快速增长,达到人民币61亿元,同比增长57.8%。

To V车联网市场快速发展,累计服务智能网联汽车超6,900万辆,建成首个车路云一体化试点。商客市场成效明显,商客套餐数达到3,695万套,净增1,011万套。视联网业务加快拓展,视联网连接数增长20.9%,已实现8,938万路视频云端互联。低空经济加速卡位,中移凌云平台10全行业中标占比达到38%。数联网抢占先机,作为国家数据流通主流技术设施与实践方案,在7个试点城市快速布局。

新兴市场——创新突破 提升贡献
我们着力推动国际业务、数字内容、金融科技、股权投资四大板块创新拓展,新兴市场保持良好增长。上半年,新兴市场收入为人民币291亿元,同比增长9.3%。国际业务方面,进一步发挥国内国际两个市场联动效应,加强优质产品能力和解决方案出海,上半年国际业务收入达到人民币140亿元,同比增长18.4%。数字内容方面,不断深化「内容+科技+融合创新」,上半年数字内容收入达到人民币149亿元,咪咕视频AI智能观赛累计使用超1.98亿人次。金融科技方面,构建「通信+金融」产品体系,上半年产业链金融业务规模达到人民币471亿元,同比增长24.5%。股权投资方面,围绕战略性新兴产业、未来产业关键领域进行投资布局,按权益法核算的投资收益达到人民币72亿元,同比增长17.0%。

9「四个自主」指自主研发、自主集成、自主交付、自主运维;「三大能力」指前端销售能力、解决方案能力、集成交付能力

10中国移动自主研发的5G网联无人机管理运营平台

公司全面升级「两个新型」,领先优势不断夯实,供给水平持续提高。

新型信息基础设施不断完善。 「双千兆」网络保持领先。 我们全力锻造5G网络领先优势,上半年5G网络投资共计人民币258亿元,累计开通5G基站超259.9万个,净增18.7万个,全球率先实现核心网100%云化融合。RedCap11超73.2万站,实现全国县城以上连续覆盖,有效扩大乡镇农村及室内覆盖,积极推进通感一体、无源物联网等技术创新及应用。精准建设千兆宽带能力,截至2025年6月底,千兆覆盖住户达到5亿户。算力网络持续引领。我们积极落实国家「东数西算」工程部署,构建技术和规模全面领先的全国性算力网络,自建智能算力规模达到33.3 EFLOPS (FP16);系统构建一体化算力光网,算力服务「1-5-20ms」三级时延圈持续建强;数据中心覆盖全部国家枢纽节点,对外服务IDC机架超66万架。能力中台赋能扩大。我们输出统一封装、灵活调用的「能力服务」,上半年上台能力超1,300项,调用总量达到8,035亿次。打造梧桐大数据平台,汇聚沉淀数据规模超2,000PB,上半年调用量超1,100亿次。

新型信息服务体系持续优化。 供给水平显著提高。 我们顺应经济社会发展趋势,以更优质、更丰富、更有科技含量的信息服务供给,引领、创造、满足深层次信息服务需求。服务数字生活,17项产品客户规模过亿;服务产业焕新,累计打造5G行业商用案例超5万个,97个国民经济大类覆盖86个;服务智慧城市,成功打造多个省市示范标杆,上半年签约项目近1,300个。服务质效不断提升。发布「三个一」12服务举措,推出十项服务承诺,开通服务监督平台,加快构建「全客户、全业务、全流程、全场景」的数智服务卓越体验保障体系,切实维护客户权益,为客户提供高品质服务。品牌建设持续深化。推进「1+4+4」战略品牌体系13建设运营,焕新发布「515移动爱家日」,推出「移动智企」商客品牌,品牌影响力持续提升,中国移动入选国际权威品牌数据与分析机构榜单全球品牌百强,品牌价值达到413亿美元,同比提升33.1%14。营销转型深入推进。着力将中国移动APP打造为存量运营主阵地、客户交互主平台,APP月活跃客户超2.7亿户,同比增长49.8%;深化泛终端全渠道联盟平台化运营,打造终端产业链上下游生态合作共同体,合作渠道商超20万家。

11Reduced Capability,即5G轻量化

12「三个一」即一套客户服务承诺、一个服务监督平台、一个大服务体系

13「1+4+4」战略品牌,即「中国移动」企业品牌,「全球通」「动感地带」「神州行」「移动爱家」四大客户品牌,「咪咕」「移动云」「梧桐大数据」「九天」四大产品品牌

14根据凯度集团公布的《2025年BrandZ最具价值全球品牌100强》榜单,中国移动品牌价值达413亿美元,同比提升33.1%

公司充分发挥企业创新主体作用,以「BASIC6」科创计划为核心构建优势科创能力,深度赋能「两个新型」升级计划、「AI+」行动计划,驱动向世界一流信息服务科技创新公司转型发展。

科创体系日臻完善。 优化「一体五环」15布局, 成立中移九天人工智能科技(北京)有限公司(九天人工智能研究院),组建具身智能产业创新中心,设立人工智能安全治理研究中心,创建AI+新型工业化创新研究院。推进「四共」平台建设(共研发管理、共研发平台、共能力中台、共技术栈),支撑中国移动特色IPD(集成产品开发)研发体系落地。建强成果转化机制,升级科技创新与产业创新「双擎驱动」的成果转化金穗体系,对内聚焦降本增效,加速技术向能力的演进,促进共性能力应用推广;对外聚焦数智赋能,加速能力向产品的汇聚,推动从技术到产品、从产品到产业的高效转化。

创新成果不断涌现。 在关键核心技术攻关方面, 建成全球首个6G小规模试验网,「智简内生6G原型系统」入选2025中关村论坛年会重大科技成果;算网智脑业务调度能力达业界领先水平,创新提出云智算四层架构,发布《云智算技术白皮书》;3D全真视频在CBA赛事首次实现全球小屏端规模商用,提供360度沉浸式观赛体验。在国际标准和高价值专利储备方面,牵头5G-A、6G国际标准立项数量居全球运营商前列,担任3GPP RAN1主席,6G专利居全球运营商第一阵营;数据流通基础框架、智能体相关内容纳入ITU-T16国际标准研究范畴;牵头制定的新一代互联网基础协议(SRv6)核心标准在IETF组织17正式发布,成为全球规模部署的基础性标准。公司荣获中国专利奖金奖1项,有效专利总量超1.8万件,稳居全球运营商前列。

前沿布局持续加速。 低空智联网领域, 构建「通感管导」低空智联网技术体系,部署5G-A 4.9GHz通感一体基站满足低空物流、低空安防等业务需求。人工智能领域,推出VLA18具身智能大模型,完成万亿参数级大模型先导试验,九天大模型及智能体在MVBench、AndroidWorld等国际权威榜单名列前茅。新型工业化领域,九天 • 工业大模型入选2025全球工业大模型TOP 50第六名。量子领域,原创提出通量一体技术,量子计算云平台总规模超1,200量子比特,业界领先。

15「一体五环」指由内环(研究院)、中环(专业公司)、外环(省公司、区域研发机构)、合作环(高校、企业联合载体)、海外环(海外研发机构、国际组织等)构成的科技创新体系

16国际电信联盟电信标准部门

17国际互联网工程任务组

18视觉-语言-动作

公司锚定「供给者、汇聚者、运营者」定位,AI创新发展和规模应用步伐加快,上半年AI直接收入实现高速增长。

「AI+」核心能力加速锻造。 增强大算力供给, 呼和浩特、哈尔滨两大万卡级超大规模智算中心高效运营;构建全球领先的「算网大脑」,已在芜湖等多个国家节点落地,总智算规模19达到61.3 EFLOPS (FP16)。大模型加速突破,全栈自主可控、行业深度赋能、多模态领先、安全可信可靠的「九天」通专大模型矩阵全新升级到3.0,重点布局能源、交通、新型工业化、医疗、教育等超50款行业大模型;打造多模型和智能体聚合服务引擎MoMA,实现大小模型、不同模态、各类工具链与智能体的自主选择、最优匹配,切实满足客户对AI「低成本、高性能、优体验」的需求。大数据加速汇聚,打造超200款多模态数据标注治理工具,建成覆盖32个行业、超3,500TB通用高质量数据集,支撑建设保定、长沙国家级数据标注基地。

「AI+」生态汇聚深入推进。 上线AI焕新社区, 聚合央企和产业链力量,打造面向全社会的人工智能开源开放创新载体,汇聚超200个通用及垂直行业大模型,覆盖13类行业近160个高质量数据集,首批开放来自16个行业共计40个央企战略性高价值场景。构筑智能共创平台,设立AI训练、评测、产业创新三大基地,组建国际科学智能联盟,加速跨产业、跨学科融合创新。强化产业投资布局,丰富链长基金、直投等产投协同模式,打造AI能力联合舰队,推进参股企业供需对接、能力共建。

「AI+」应用创新百花齐放。 面向千行百业, 建强AI+DICT服务体系,上半年AI+DICT签约项目达到1,485个,联合能源、水利、农业等行业央企共建行业大模型,赋能新型工业化走深走实,助力各行各业数智化转型发展。面向千家万户,推动全量产品和服务嵌入AI,「AI化产品」客户合计近2亿户;发布AI智能助理灵犀智能体2.0,月活跃客户突破6,000万户;联合行业龙头企业,发布AI智能终端、智能机器人、智能网联汽车等首批信息消费「新三样」产品。面向千城万村,聚焦公共安全、应急响应、社区服务等社会治理需求,全面升级城市超脑,支撑超4,800个智慧城市、数字乡村项目。

与此同时,公司系统优化数智化领域组织体系,设立数智化部,大力推进AI人才队伍建设,推动AI深度融入生产经营管理各领域。AI+网络运营,8个高价值场景达到L4高阶自智;AI+研发设计,部署研发领域AI智能体,在5家子企业试点研发大模型智能编码助手;AI+营销服务,「增强智能客服」大模型应用扩大,「AI+服务」占比较上年底提升5.7个百分点;AI+经营管理,「AI+」覆盖办公、人力、财务、审计、供应链等多领域百项场景。7万数智员工在岗应用,累计减负700万人天。

19总智算规模包括自建及租赁智算规模

公司持续深化改革和管理创新,内生动力、创新活力、发展潜力有效激发。

企业改革走深走实。 机制改革纵深推进, 进一步全面深化改革有序推动,多项重点改革举措落地实施;加强战客、商客领域组织保障,优化数智化领域、人工智能领域组织体系;深化子企业治理机制改革,制度体系更加健全;持续推动员工队伍结构优化,提升队伍能力,不断健全用工市场化管理机制。科学管理不断加强,优化「管战建」协同机制,推进「战略+运营」管控型总部建设,进一步提升战略执行能力;持续深化精益管理,把「精准、精细、精益」贯穿到经营管理工作全流程;围绕成本、资金、资产等各要素,深入开展提质增效专项行动。基层改革落地见效,聚焦科技创新和市场化改革双轮驱动,持续深化「科改行动」「双百行动」子企业改革。优化专精特新团队培育机制,累计9家荣获省级以上「专精特新」企业认证。建强「特区+重点团队+储备库」科研特区体系,在科研管理、人才培育、创新激励方面推行新机制、新模式。

开放合作巩固扩大。 加强战略合作, 积极与各级政府、企业、高校广泛建立并深化战略合作伙伴关系,促进信息服务跨界协同,助力新质生产力发展。加强资本合作,大力推进人工智能、天地一体网络、算力网络、量子计算等战略性新兴产业和未来产业投资布局,产投协同力度持续加大。加强创新合作,深入实施「联创+」计划,不断深化产学研用融合创新,5G及新一代移动通信、算力网络创新联合体高效运转,能力出海协同研发管理平台持续建强。加强产业合作,提升链长带动效能,启动实施「产业链强链计划」,持续提升产业引领力和产业韧性,打造高质量产业集群;持续发挥GTI国际合作平台作用,汇聚424家国际运营商、产业合作伙伴。

我们秉持诚信、透明、公开、高效的原则,严格遵守上市公司监管要求,确保高水平的公司治理。切实保障股东合法权益,保持董事会高效运作,优化提升投资者关系管理水平,不断增进市场认同;持续筑牢依法合规经营防线,合规管理体系更加健全,依法治企能力和合规管理能力不断提升;强化穿透式监管,在全面覆盖的基础上聚焦重点领域,提升风险预警能力和风险管控效果,护航公司持续健康发展。

我们高度重视可持续发展,秉持「至诚尽性、成己达人」的履责理念,充分发挥企业专长,持续在引领新型信息服务、赋能美好数智未来、支持区域协调发展、加强数字人才培育、推进数智乡村振兴、践行绿色低碳运营、筑牢网络安全防线、防范治理电信网络诈骗、助力抢险救灾、开展公益慈善等领域贡献力量,赢得社会各界广泛赞誉。 2025年2月,中央广播电视总台、中国企业改革与发展研究会授予中国移动「ESG榜样示范基地」称号。

当前,公司正处于战略机遇期、改革攻坚期、动能转换期「三期交织」的关键阶段,既面临诸多压力挑战,更具广阔的发展空间。一方面,行业转型压力愈发凸显。人口红利加速消退,传统通信需求渐趋饱和,市场竞争有所加剧。新型业务仍在培育中,新旧增长动能亟需加速转换。另一方面,数智时代机遇更加广阔。AI发展日新月异,技术演进和产业落地齐头并进,加速重塑人类生活、生产、治理方式,孕育「碳硅融合」的新发展动能,为行业发展带来广阔前景。一是以AI智能终端、智能网联汽车、智能机器人为代表的硅基个体数量将急剧增加,促进网络连接规模的成倍增长。二是数字空间与现实世界将深度融合,极大激发算力、数据等全社会共性需求。三是碳硅深度协同的大规模创新生态将加速形成,催生更多软硬一体、形态多元的新产品新应用,开辟一批百亿级、千亿级的智能经济新赛道。

面对机遇与挑战,公司将完整、准确、全面贯彻新发展理念,坚定信心、保持定力、守正创新、稳中求进,紧扣「一二二五」战略实施思路,全面实施「三大计划」,全面推进「三个深化」20,抓细抓实经营发展,促进经营效益、增长潜力、发展价值持续提升;大力提升服务质效,做实承诺践诺,以满意服务塑造差异化竞争优势;持续深化改革落地,加快科技创新突破,进一步提升整合能力、集成能力和运营能力三大转型能力;全面落实「人工智能+」行动,加快释放AI+规模效应,培育转型发展新动能,高水平建设世界一流信息服务科技创新公司,为广大股东、客户创造更大价值。

20深化改革攻坚、创新突破,深化转型升级、动能转换,深化精细运营、精益管理

最后,借此机会代表董事会对全体股东、广大客户和社会各界一直以来给予的支持帮助,对全体员工的辛勤付出致以衷心感谢!



杨杰
董事长
香港,2025年8月7日

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