2024年營運收入達到人民幣10,408億元，同比增長3.1%，其中通信服務收入達到人民幣8,895億元，同比增長3.0%。總連接數達到36.70億，淨增3.16億。CHBN中HBN收入佔通信服務收入比達到45.6%，同比提升2.4個百分點。數字化轉型收入達到人民幣2,788億元，同比增長9.9%，佔通信服務收入比達到31.3%，較上年提升1.9個百分點。股東應佔利潤爲人民幣1,384億元，同比增長5.0%，每股盈利爲人民幣6.45元；EBITDA爲人民幣3,337億元，EBITDA佔通信服務收入比爲37.5%，盈利能力繼續保持國際一流運營商領先水平。資本開支爲人民幣1,640億元，資本開支佔通信服務收入比爲18.4%，同比下降2.5個百分點。自由現金流爲人民幣1,517億元，同比增長22.9%。

個人市場方面，公司強化“連接+應用+權益+硬件”發展策略，持續深化存量客戶融合運營、價值運營、體驗運營，不斷加強基於客戶細分的場景拓展，深入推進AI+信息服務收入增長動能轉換，個人市場保持平穩。2024年，個人市場收入達到人民幣4,837億元；移動客戶突破10億戶，淨增1,332萬戶，其中5G網絡客戶達到5.52億戶，淨增0.88億戶，滲透率達到55.0%。個人移動雲盤收入達到人民幣89億元，同比增長12.6%；權益産品收入達到人民幣268億元，同比增長19.7%；5G新通話全場景月活躍客戶達到1.5億戶，其中智能應用訂購客戶達到3,475萬戶。移動ARPU保持行業領先，爲人民幣48.5元。

家庭市場方面，公司著力構建“全千兆+雲生活”智慧家庭生態，以“移動愛家”品牌爲引領，積極推動“千兆+FTTR”連接升級、“AI+智家”應用升級、智家服務升級，家庭市場實現良好增長。2024年，家庭市場收入達到人民幣1,431億元，同比增長8.5%；家庭寬帶客戶達到2.78億戶，淨增1,405萬戶，規模行業領先，其中千兆家庭寬帶客戶達到0.99億戶，同比增長25.0%，FTTR客戶達到1,063萬戶，同比增長376%。“AI+移動看家”客戶達到1,280萬戶。家庭客戶綜合ARPU達到人民幣43.8元，同比增長1.6%。

政企市場方面，公司一體化推進“網+雲+DICT”規模拓展，創新打造“AI+DICT”能力，加快構建“三化（標準化、産品化、平台化）”解決方案運營體系，大力開拓商客價值高地，政企市場實現良好增長。2024年，政企市場收入達到人民幣2,091億元，同比增長8.8%；政企客戶數達到3,259萬家，淨增422萬家。公開招標市場中標佔比達到16.6%，全行業領先，成功打造融合自有能力的“三化”解決方案99項。錨定“一流雲服務商”目標，由雲向智，移動雲收入達到人民幣1,004億元，同比增長20.4%，IaaS+PaaS收入規模穩居業界前五。5G垂直行業應用保持領先，在智慧城市、智慧工廠、智慧園區、智慧校園等細分領域規模發展成效顯著，全年拓展千萬大單5G DICT項目超700個，5G專網收入達到人民幣87億元，同比增長61.0%。To V車聯網市場重點突破，車聯網前裝連接淨增1,443萬個，累計達到6,506萬個，與25家頭部車企達成渠道合作；“車路雲一體化”快速卡位，試點城市支撑和標杆項目共建進展良好。商客市場成效初顯，豐富“專綫+”一站式融合産品和輕量化解決方案，面向中小企業拓展商客套餐數達到2,684萬套，淨增2,140萬套。低空經濟快速起步，發佈“四驅兩翼”能力體系，打造50個應用示範標杆，助力産業規模發展。

新興市場方面，公司著力推動國際業務、數字內容、金融科技、股權投資四大板塊創新拓展，新興市場實現良好增長。2024年，新興市場收入達到人民幣536億元，同比增長8.7%。國際業務方面，進一步發揮國內國際兩個市場聯動效應，加強優質産品能力和解決方案出海，服務“一帶一路”建設，推進海外數字基礎設施升級，持續深化國際領域生態合作，全年國際業務收入達到人民幣228億元，同比增長10.2%。數字內容方面，做強數智文創與新質內容運營，精心打磨咪咕視頻等“硬核”産品，2024年數字內容收入達到人民幣303億元，同比增長8.2%，咪咕視頻全場景月活躍客戶達到5.2億戶，咪咕視頻AI智能觀賽累計使用達到1.6億人次。金融科技方面，打造“通信+金融”融合生態，全年産業鏈金融業務規模達到人民幣1,165億元，同比增長52%；和包交易月活躍客戶達到1.24億戶，同比增長40.7%。股權投資方面，圍繞戰略性新興産業、未來産業關鍵領域進行投資佈局，資本紐帶和賦能作用進一步發揮。

2024年公司各項資本開支合計約人民幣1,640億元。2025年公司預計資本開支合計約爲1,512億元，主要用於連接基礎設施優化、算力基礎設施升級、面向長遠的基礎設施佈局以及支撑CHBN科技創新、感知提升等方面，所需資金主要來自經營活動現金流。

董事會建議2024年全年派息率爲73%。向全體股東派發截至2024年12月31日止年度末期股息每股2.49港元，連同已派發的中期股息，2024年全年股息合計每股5.09港元，同比增長5.4%。爲更好地回饋股東、共享發展成果，公司充分考慮盈利能力、現金流狀況及未來發展需要，從2024年起，三年內以現金方式分配的利潤逐步提升至當年股東應佔利潤的75%以上，持續爲股東創造更大價值。

公司將完整準確全面貫徹新發展理念，堅定信心、保持定力、守正創新、穩中求進，緊扣“一二二五”戰略實施思路，全面推進“三大計劃”，深化改革攻堅、創新突破，深化轉型升級、動能轉換，深化精細運營、精益管理。堅持以客戶爲中心，將基於市場細分的存量經營、價值經營作爲戰略性、長期性任務，建強“兩個新型”，做大“AI+”規模效應；大力推動科技創新和産業創新深度融合，深化“BASIC6”攻堅突破；實施高質量發展供給側改革、科技創新改革、體制機制改革，推進各項舉措落地、做實、見效；把“精準、精細、精益”貫穿到運營管理工作的全流程，以數智化賦能提升管理水平和效能。公司將持續構建高質量發展新格局，全面建設世界一流信息服務科技創新公司，爲廣大股東、客戶持續創造更大價值。