2022年上半年，營運收入達到人民幣4,969億元，同比增長12.0%，繼續保持雙位數增速。其中，通信服務收入達到人民幣4,264億元，同比增長8.4%；銷售產品收入達到人民幣705億元，同比增長39.8%。CHBN客戶規模、收入規模全面增長，家庭市場、政企市場、新興市場收入合計佔通信服務收入比達到40.0%，較2021年全年提升4.3個百分點，收入結構進一步優化。得益於數字內容、智慧家庭、5G垂直行業解決方案、移動雲等信息服務業務的快速拓展，數字化轉型收入²達到人民幣1,108億元，同比增長39.2%，佔通信服務收入比達到26.0%，是推動公司收入增長的主要驅動力，拓展信息服務藍海收入「第二曲綫」不斷攀升。

公司持續推進低成本高效運營，多措並舉開源節流、增收節支，取得良好效果。股東應佔利潤為人民幣703億元，同比增長18.9%，剔除上年同期殘值率調整影響後同比增長7.3%，每股盈利為人民幣3.29元，同比增長14.1%，盈利能力繼續保持國際一流運營商領先水平。EBITDA³為人民幣1,739億元，同比增長7.4%；EBITDA率為35.0%，EBITDA佔通信服務收入比為40.8%。資本開支為人民幣920億元，自由現金流為人民幣552億元，現金流持續保持健康。公司先進的運營水平和管理效率以及雄厚的財務實力將為未來發展提供堅實保障。

為更好地回饋股東、共享發展成果，公司充分考慮盈利能力、現金流狀況及未來發展需要，決定2022年中期派息每股2.20港元⁴，同比增長34.9%，全年派息率將比上年進一步提升。2023年以現金方式分配的利潤逐步提升至當年公司股東應佔利潤⁵的70%以上。

公司緊抓數字經濟蓬勃發展帶來的增長新機遇，持續加速個人市場和家庭市場從規模向價值延伸、政企市場和新興市場從價值向規模延展，CHBN各項業務發展態勢良好，行業領先地位穩固，客戶滿意度不斷提升。

個人市場：融合運營 穩中有升
我們深化「連接+應用+權益」融合運營，加強基於場景的精準運營，客戶規模和價值穩步提升。一方面，加快4G客戶向5G遷轉，強化個人市場與家庭市場、政企市場的協同拓展，推動5G量質並重發展，促進個人信息通信消費升級；另一方面，圍繞用戶數字消費需求，打造平台經濟模式，大力發展會員服務，以優質產品和豐富權益融合三大品牌差異化升級，充分融通廣泛觸點、優質資源，不斷提升客戶價值和粘性。上半年，個人市場穩中有升，收入達到人民幣2,561億元，同比增長0.2%；移動客戶9.70億戶，淨增1,296萬戶，其中5G套餐客戶達到5.11億戶，淨增1.24億戶，規模保持行業領先。權益融合客戶達到2.41億戶，淨增5,070萬戶；移動雲盤月活躍客戶達到1.43億戶，淨增802萬戶；雲XR（擴展現實）、雲遊戲和5G超高清視頻彩鈴等特色業務快速發展。得益於5G快速遷轉以及數字生活消費增長的拉動，單客戶價值穩健增長，移動ARPU為人民幣52.3元，同比增長0.2%。

家庭市場：價值引領 快速增長
我們著力挖掘「全千兆+雲生活」價值空間，深耕智慧家庭，積極推動家庭業務向HDICT（家庭信息化解決方案）轉型升級，推動家庭市場向智慧社區、數字鄉村延展。堅持千兆引領寬帶領先，加快千兆寬帶網絡升級和規模拓展，樹立家庭市場高品質形象；堅持內容驅動電視領先，強化大小屏融合運營，打造「寬帶電視+數字院綫+垂直內容」的家庭信息服務入口；堅持創新推動智家領先，加速拓展智能組網、家庭安防、智能遙控器等成熟應用的規模，積極佈局HDICT應用新場景，完善面向多場景的HDICT新型解決方案運營體系。上半年，家庭市場收入保持快速增長，達到人民幣594億元，同比增長18.7%；家庭寬帶客戶達到2.30億戶，淨增1,241萬戶，客戶淨增持續保持行業領先，其中千兆寬帶客戶淨增佔比超88%。智慧家庭應用增長貢獻繼續加大，「魔百和」互聯網電視客戶達到1.81億戶，滲透率達到78.4%；智能組網客戶同比增長86.6%，家庭安防客戶同比增長136.2%，大屏點播客戶同比增長139.3%。帶寬升級、智家應用拓展帶動家庭客戶綜合ARPU持續提升，上半年達到人民幣43.0元，同比增長4.6%。

政企市場：能力躍升 增勢強勁
我們聚焦重點行業，一體化推進「網+雲+DICT」規模拓展，著力實現市場能力、產品能力、支撐能力全面躍升。上半年，政企市場收入保持快速增長，達到人民幣911億元，同比增長24.6%。政企客戶數達到2,112萬家，淨增229萬家。DICT收入達到人民幣482億元，同比增長44.2%。移動雲方面，構築雲網一體、雲數融通、雲智融合、雲邊協同的差異化優勢，持續推進移動雲產品技術領先，收入高速增長，達到人民幣234億元，同比增長103.6%。截至6月底，簽約雲大單超3,500個，拉動收入超人民幣130億元，央企國企上雲項目超1,100個，成功打造政務雲、教育雲、醫療雲等一批行業雲標杆，移動雲向業界第一陣營加速前進。5G垂直領域方面，攜手多行業頭部企業做強標杆示範，加快5G專網從定制化走向標準化，實現解決方案產品化、產品套餐化，多行業實現頭部卡位、規模複製，5G行業領軍地位進一步鞏固。截至6月底，打造5G龍頭示範項目300個，累計簽約5G行業商用案例超11,000個，上半年帶動DICT項目簽約金額超人民幣160億元，在智慧礦山、智慧工廠、智慧電力、智慧港口、智慧醫院、智慧園區等多個行業實現規模複製。車聯網方面，搶抓車聯網新型產業高速增長機遇，前瞻謀劃、全面佈局。截至6月底，車聯網連接數累計超1.95億，其中車聯網前裝連接數超2,500萬；落地車路協同標桿項目超150個。數字政府方面，積極賦能政府管理、社會治理和民生服務，已為27個省、近200個地市提供公安、司法、應急、水利等領域政務信息化解決方案；著力打造「數字政府專家」形象，標誌性數字政府項目成效顯著。

新興市場：創新佈局 高速增長
我們著力創新佈局，統籌國際業務、股權投資、數字內容、金融科技四大板塊協同發展。上半年，新興市場收入實現高速增長，達到人民幣199億元，同比增長36.5%。國際業務方面，深化國際國內兩個市場協同，加快推動優質成熟能力出海，5G行業解決方案實現突破；進一步優化國際資源佈局、繁榮國際合作生態，國際化經營水平不斷提升，上半年國際業務收入達到人民幣81億元，同比增長19.3%。股權投資方面，發揮資本「價值貢獻，生態構建，產投協同」作用，以佈局關鍵領域、助力擴大生態、支持創新發展為發力點，通過「產業+資本」的雙重連接，構建數智化轉型生態圈。數字內容方面，全力打造內容生產、聚合、傳播一體化平台，精心打磨咪咕視頻、雲遊戲、雲XR等優質互聯網產品，持續推動規模發展和體驗優化。上半年數字內容收入達到人民幣116億元，同比增長50.6%，增速創新高。咪咕視頻全場景月活躍客戶同比增長72.5%；雲遊戲全場景月活躍用戶同比增長149.4%。金融科技方面，打造集中化產業鏈金融平台，上半年產業鏈金融業務規模近人民幣300億元，同比提升157%；聚焦和包產品打造「和金融」服務，推進數字貨幣場景與運營創新，上半年和包月活躍客戶同比增長197.9%。

我們致力於向客戶提供滿意服務，持之以恆深化全方位、全過程、全員的「三全」服務。上半年，聚焦客戶需求，圍繞提升高品質網絡感知、打造高性能產品體驗、提供高效能觸點服務三個方面著力優化，服務質量不斷提升，客戶感知顯著改善；深度運營10086智能化綜合服務門戶，拓展視頻客服等新技術場景化應用，服務設計與客戶交互數智化水平進一步提升；充分發揮「大音平台」作用，高效賦能全流程客戶感知管理提升；推動全員服務意識深化，全方位做強服務品牌傳播，「心級服務」贏得廣泛好評。

公司遵循高速泛在、天地一體、雲網融合、智能敏捷、綠色低碳、安全可控原則，系統打造以5G、算力網絡、智慧中台為重點的智能化綜合性新型數字信息基礎設施。

打造品質一流5G網絡。公司科學統籌700MHz、2.6GHz、4.9GHz頻率資源，各展所長、各盡其能，持續拓展5G覆蓋深度與廣度，深入推進與中國廣電的5G網絡共建共享、著力打造700MHz頻段打底網，有序推進室內覆蓋建設、精準建設2.6GHz與4.9GHz頻段，築牢5G領先優勢。2022年上半年5G相關投資共計人民幣587億元，累計開通5G基站達百萬個，其中700MHz 5G基站30萬個，服務5G網絡客戶達到2.63億戶、5G專網項目超4,400個，有力支撐公眾市場5G流量釋放和政企市場行業賦能升級。VoNR率先實現商用，5G to B核心網能力全面提升。與此同時，公司持續保持5G網絡標準引領和技術領先，加速6G創新。完成R16技術驗證，R16產業進一步成熟；推動R17標準凍結，累計牽頭R17立項50個，位居運營商首位；牽頭5G-Advanced R18標準立項24個，主導基於AI的無綫網絡架構、多媒體增強技術等多個項目。自主研發5G小站等多項網絡產品實現突破；主導6G願景需求，攻關10餘項關鍵技術，建設6G產業協同創新基地，帶動國內產業研發，公司在6G研發領域的國際影響力初步顯現。

構建泛在融合算力網絡。公司積極落實國家「東數西算」工程部署，引領算力網絡從概念原型進入產業實踐。算力供給方面，深入落實國家「雙千兆」行動計劃，精準建設全光千兆寬帶網絡，全國市縣城區OLT平台100%具備千兆能力，鄉鎮農村超88%OLT平台具備千兆能力，千兆覆蓋住戶達到2億戶；深化「4+3+X」⁶數據中心佈局，對外可用IDC機架達42.9萬架，淨增2.2萬架；推進移動雲「N+31+X」⁷建設，加強雲網、雲邊、雲數、雲智融合發展，累計投產雲服務器59.3萬台，淨增11.2萬台；推進覆蓋全國的雲專網建設，加速中心、邊緣、端側算力的高效協同，實現「入網即入雲」；豐富多樣化算力資源，聯合頭部企業推進社會算力併網納管，滿足不同場景的算力需求。算力服務方面，積極探索業務融合創新，著力豐富一點接入、即取即用的算力服務，構建算網一體調度、編排的算網大腦，開發算力服務「算龍頭」，探索東數西存、車聯網、元宇宙等算力網絡場景應用。北京冬奧會期間，中國移動結合算力網絡，融合元宇宙概念，打造了體育明星數智人、XR演播室、AR冰雪小鎮等多款冰雪科技應用，助力冰雪運動推廣普及。算力技術方面，逐步構建算力網絡完整技術棧和全景圖，體系化開展協同攻關；發佈《算力網絡技術白皮書》，佈局十大技術發展方向，凝聚行業廣泛共識；啟動算力網絡技術和應用創新試驗，圍繞東數西算、智算超算的社會算力併網、算網大腦、雲邊端融合等10餘項關鍵技術及30餘項場景，構建全國性算力網絡試驗網。

建設開放共享智慧中台。公司著力打造智慧中台「中央廚房」開放模式，能力內外部應用、價值變現成效初顯。能力匯聚方面，基於業務場景沉澱、共享、複用智能流程自動化和電子簽章等標準化業務能力；打磨基礎通信、人工智能、區塊鏈、精準定位、安全認證等優質技術能力；持續匯聚內外部數據，打造內容洞察、客戶洞察等核心數據能力。截至6月底，上台中台能力數量476項，月調用量均值超110億次，調用量同比增長61.5%；在確保合法合規的前提下，日均采集數據量超5.5PB，高價值數據規模超600PB，公司數據管理能力的成熟度達到量化管理級水平，日均提供超1.28萬億條數據，較2021年底增長36%。內外部支撐賦能方面，對內在營銷、服務、管理等多個領域深入推廣，促進智慧運營和降本增效；對外積極探索能力變現，在金融、政府、IT、互聯網、文旅等多個細分行業初顯成效，「雲上移動」、「梧桐引鳳」、「九天攬月」等平台的合作生態不斷擴大。

公司深入推進科技創新，持續提升產品能力，不斷擴大開放合作，縱深推進企業改革，面向未來的可持續發展能力不斷提升。

科技創新深入推進。持續加大研發投入⁸，上半年研發投入達到人民幣82億元，同比增長20.3%，自主創新能力不斷增強，數智化人才佔比進一步提升。充分發揮企業創新主體作用，圓滿完成關鍵核心技術一期攻關；5G創新聯合體壯大形成多家領先企業聯合的跨界攻關隊伍；勇擔產業鏈鏈長，成立以院士為核心的專家委員會，發佈「十百千萬」計劃；掛牌建設「新一代移動信息通信技術國家工程研究中心」；圍繞5G及下一代移動通信、下一代人工智能兩大領域，探索打造高水平原創技術策源地。專利、標準化能力行業領先，累計牽頭5G國際標準項目177個，有效授權發明專利超過1.1萬件，穩居全球運營商第一陣營；加快算力網絡標準體系建設，成立全球首個算力網絡開源組織。數智關鍵能力快速提升，AI平台多項產品、百餘項能力形成應用，賦能網絡、客服、政務等領域；自主研發物聯網操作系統性能國內領先，移動雲第四代計算增強型雲主機業界領先，自主研發邊緣雲系列產品；發佈「中移鏈」統一品牌，賦能供應鏈金融、碳核算等重點領域。

產品能力持續提升。充分發揮產品管理委員會的統籌、服務、支撐、協調作用，進一步豐富產品源、打造產品族、提升產品力、做強產品鏈，增強高質量信息服務供給，產品在價值經營中的核心地位更加彰顯。個人市場方面，咪咕視頻、視頻彩鈴、權益產品、和多號4個產品客戶規模超2億，移動雲盤、雲遊戲、咪咕音樂、和包等6個產品客戶規模超1億，移動認證滲透率排名全行業第一。家庭市場方面，推出全屋智能標準化解決方案試點，具備規模推廣條件；探索形成以商機洞察和綜治防控為基礎功能的社區、鄉村大數據產品以及以雲寬帶為基礎的家庭算網產品體系。政企市場方面，移動雲資源能力大幅提升，建成5個3AZ⁹高品質資源池、超600個邊緣節點，自主研發核心產品安全可控，雲網邊一體能力業界領先，公有雲收入份額排名第七，專屬雲排名第四，政務雲服務運營排名第三；推出3類梧桐系列標準大數據產品，專綫衛士等重點安全產品全網試商用；佈局9 one行業平台¹⁰，匯聚精品能力，下接雲網、上承應用，賦能解決方案一體化交付，累計能力調用超1,000億次，累計支撐5G項目落地超1,000個。終端產品方面，中國移動泛終端全渠道聯盟上半年包括手機在內的泛終端銷量超4,800萬台，有力促進5G終端普及，行業影響力進一步提升。

開放合作不斷擴大。戰略合作方面，積極與地方政府、企事業單位廣泛建立並深化戰略合作夥伴關係，圍繞數字產業化和產業數字化展開合作，促進信息服務跨界協同，助力數字經濟創新發展。資本合作方面，加強投資佈局，深化產業協同，促進產業鏈整體升級，圍繞「連接+算力+能力」新型信息服務體系廣泛拓展數字生態圈。創新合作方面，持續推進「聯創+」研發合作體系，持續拓展國家平台、科技創新型企業、高等院校、科研院所合作廣度深度，積極探索企業聯合研發合作新模式，進一步強化國家自然科學基金－中國移動企業聯合基金管理。生態合作方面，依托中國移動發起的5G、智慧家庭、物聯網、終端先行者等產業聯盟，借助資本、資金紐帶聯接拉動作用，積極構建與戰投合作夥伴、電信行業友商、系統集成廠商、互聯網科技公司、社會廣泛力量的新型數智生態，攜手奮楫數字經濟藍海。

企業改革縱深推進。圍繞「創世界一流示範企業」，系統深化治理、用人、激勵三大重點領域改革，激發企業高質量發展新動能。深入開展「雙百行動」、「科改示範行動」，新增設計院、智慧家庭運營中心、互聯網公司3家子企業納入「科改」擴圍；芯昇科技公司引戰混改實現突破，成功引入戰略投資者並實施員工持股。打造「科研特區」、「專精特新」兩類改革「試驗田」，集成應用改革政策，激發創新創業動力。深化激勵機制改革，明確首批「人才高地建設示範區」，進一步激發人才活力；一企一策打造特區激勵機制升級，針對「梧桐」團隊、芯昇科技、「九天」團隊、中移諮詢等因地制宜制定差異化激勵政策。優化政企市場行業拓展體系，針對重點行業、細分領域和重大項目分別建立專門的拓展服務運作機制團隊，提升信息服務市場競爭力。深化網格化運營改革，不斷提升管理者為一綫人員提供服務的倒三角支撐效率，網格微觀主體活力有效激發。積極聯合產業鏈上下游，深化泛終端全渠道銷售聯盟建設，進一步構建立體化直銷體系，全面推動渠道轉型升級。

我們秉持誠信、透明、公開、高效的企業管治原則，嚴格遵守上市公司規則要求，確保高水平的企業管治。奉行董事成員多元化政策，充分發揮獨立非執行董事經驗和專長，促進公司治理結構和決策機制進一步完善；聚焦「合規護航計劃」，持續深化合規管理體系建設，將依法合規理念貫穿經營管理全過程、全環節，以合規保障高質量發展；聚焦重點領域，加強內審監督，深化風險防控，提升風險預警能力和風險管控效果，護航公司持續健康發展。

我們高度重視企業的可持續發展，堅持「至誠盡性、成己達人」的履責理念，以數智創新、包容成長、綠色低碳為行動主綫，在經濟、社會、環境可持續發展三個層面竭力履行企業責任，持續在數智賦能千行百業、服務美好數字生活、支持區域協調發展、推進鄉村振興、深化「C²三能行動計劃」¹¹促進碳達峰碳中和、開展公益慈善、助力疫情防控和搶險救災等領域貢獻力量，贏得社會廣泛好評。同時，我們注重培育全面發展人才和打造友善幸福職場，深切關心關愛員工，努力促進員工與公司共同成長。

當前，新一輪科技革命和產業變革深入發展，新一代信息技術加速融合創新、深度融入經濟社會民生的各領域、全過程。以信息網絡為關鍵基礎、以數據資源為核心要素、以信息技術為主要動力、以融合創新為重要抓手的數字經濟發展速度之快、輻射範圍之廣、影響程度之深前所未有，信息已成為推動人類文明進步、驅動經濟社會發展的主導因素。在這一進程中，信息服務迎來廣闊市場空間。預計到2025年，中國數字經濟佔GDP比重將從2021年的39.8%提升到50%以上¹²，中國信息服務市場規模將從2021年的人民幣12.5萬億元增長到人民幣22.8萬億元¹²，為公司數智化轉型提供寶貴的發展機遇。與此同時，公司轉型發展也面臨一些不確定因素。新冠肺炎疫情和地緣政治衝突影響交織疊加，大宗商品價格波動、產業鏈供應鏈循環受阻等一定程度上對企業經營產生影響；信息服務市場格局更加複雜多變，對公司數智化平台運營、產品供給提出更高要求。

面對新形勢新機遇，公司將把握新發展階段，完整、準確、全面貫徹新發展理念，融入新發展格局，推動高質量發展，堅持穩中求進，堅持創新驅動，錨定「創建世界一流信息服務科技創新公司」新定位，踐行創世界一流「力量大廈」新戰略，系統打造以5G、算力網絡、智慧中台為重點的新型信息基礎設施，創新構建「連接+算力+能力」新型信息服務體系，不斷滿足需求、引領需求、創造需求，助力推動生產方式、生活方式、社會治理方式數智化轉型，努力以優質信息服務、卓越經營業績回饋廣大客戶和全體股東。

公司執行董事王宇航先生於2022年4月退任，獨立非執行董事鄭慕智博士、周文耀先生在分別服務董事會19年、9年後於2022年5月退任。三位董事在服務公司期間恪盡職守、勤勉盡責、貢獻良多，我謹代表董事會就王宇航先生、鄭慕智博士、周文耀先生對公司作出的突出貢獻給予高度評價並深表謝意。

最後，借此機會代表董事會對全體股東、廣大客戶和社會各界一直以來給予的支持幫助、對全體員工的努力付出致以衷心感謝！