語言

董事長報告書

尊敬的各位股東:


2023年上半年,面對宏觀需求不足、外部環境複雜嚴峻等困難和挑戰,公司上下凝心聚力,牢牢把握數字經濟蓬勃發展的寶貴機遇,深化實施創世界一流「力量大廈」發展戰略,系統打造以5G、算力網絡、能力中台為重點的新型信息基礎設施,創新構建「連接+算力+能力」新型信息服務體系,深入推進改革創新,各方面工作取得新成效,經營業績表現良好,發展質量持續提升,為實現全年目標打下堅實基礎。成績來之不易。

2023年上半年,營運收入達到人民幣5,307億元,同比增長6.8%,其中通信服務收入達到人民幣4,522億元,同比增長6.1%。總連接數1達到31.9億,淨增2.5億。CHBN2全面增長,HBN收入佔通信服務收入比達到42.7%,同比提升2.7個百分點。數字化轉型收入3達到人民幣1,326億元,同比增長19.6%,佔通信服務收入比提升至29.3%。公司新舊動能轉換穩步推進,數字化轉型收入佔比不斷提升,收入增長「第二曲綫」價值貢獻進一步凸顯。

股東應佔利潤為人民幣762億元,同比增長8.4%,每股盈利為人民幣3.56元,盈利能力繼續保持國際一流運營商領先水平。EBITDA為人民幣1,835億元,同比增長5.5%,EBITDA佔通信服務收入比為40.6%。資本開支為人民幣814億元,自由現金流為人民幣791億元,同比增長43.3%。公司效益效率持續領先,並保持良好態勢。

為更好地回饋股東、共享發展成果,公司充分考慮盈利能力、現金流狀況及未來發展需要,決定2023年中期派息每股2.43港元4,同比增長10.5%。2023年全年以現金方式分配的利潤提升至當年公司股東應佔利潤5的70%以上,持續為股東創造更大價值。

1總連接數包括移動電話、有綫寬帶、物聯網卡、家庭設備、行業設備連接

2個人市場(C)、家庭市場(H)、政企市場(B)、新興市場(N)

3數字化轉型收入包括個人市場新業務(移動雲盤等)收入,家庭市場智慧家庭增值業務收入,政企市場DICT收入、物聯網收入、專綫收入,以及新興市場收入(不含國際基礎業務收入)

4A股股息以人民幣支付,按照董事會宣派股息之日前一周的中國人民銀行公佈的港元對人民幣中間價平均值1港元折合人民幣0.915500元計算,金額為每股人民幣2.2247元

5公司利潤分配基數為國際財務報告準則股東應佔利潤

公司堅持基於規模的價值經營,統籌推進CHBN全向發力、融合發展,新領域、新賽道佈局深化,四大市場實現規模、價值雙提升,行業領先地位穩固,客戶滿意度不斷提升。

個人市場:夯實根基 穩中有升
我們深化「連接+應用+權益」融合運營,加快推進5G全民化,大力推廣中國移動數字生活超市,個人市場穩中有升。上半年,個人市場收入達到人民幣2,594億元,同比增長1.3%;移動客戶9.85億戶,淨增1,038萬戶,其中5G套餐客戶達到7.22億戶,淨增1.08億戶。權益融合客戶6達到3.26億戶,淨增3,885萬戶;移動雲盤月活躍客戶達到1.76億戶,淨增976萬戶,客戶規模排名業界第二;5G新通話高清視頻使用客戶達到1.01億戶,淨增924萬戶;雲XR(擴展現實)、雲遊戲和5G超高清視頻彩鈴等新興個人數字化業務快速增長。客戶價值和粘性持續提高,移動ARPU為人民幣52.4元,持續保持行業領先。

家庭市場:挖掘價值 增長良好
我們著力拓展「全千兆+雲生活」價值空間,積極推進千兆驅動寬帶領先、內容驅動大屏領先、平台驅動IoT領先、生態驅動HDICT領先「四領先」工程,家庭市場良好增長。上半年,家庭市場收入達到人民幣649億元,同比增長9.3%;家庭寬帶客戶達到2.55億戶,淨增1,115萬戶,行業領先。千兆家庭寬帶客戶規模到達6,036萬戶,滲透率達到23.7%,升級發展空間巨大。移動高清客戶規模達到2.01億,智能組網客戶同比增長50.1%,家庭安防客戶同比增長40.6%,智慧社區、數字鄉村等新場景HDICT解決方案服務客戶數達到2,088萬戶。智慧家庭應用增長貢獻繼續加大,家庭客戶綜合ARPU達到人民幣43.3元。

政企市場:強化能力 增速引領
我們強化「網+雲+DICT」一體化拓展,充分發揮雲網資源禀賦優勢,聚力移動雲和5G行業應用取得規模突破,政企市場持續快速增長。上半年,政企市場收入達到人民幣1,044億元,同比增長14.6%。政企客戶數達到2,430萬家,淨增110萬家。移動雲收入達到人民幣422億元,同比增長80.5%,其中IaaS收入份額排名Top 3,自有IaaS+PaaS收入增速超100%。累計簽約5G行業商用案例超2.5萬個,上半年帶動DICT項目簽約金額達到人民幣209億元,同比增長28%;5G專網收入達到人民幣25.1億元,同比增長69.7%,在智慧礦山、智慧工廠、智慧電力、智慧醫院、智慧城市、自動駕駛等多個細分行業實現業內領先。車聯網和數字政府新賽道取得突破,To V市場與全國銷量Top 10新能源品牌中的9家達成合作;To G市場積極賦能政府管理、社會治理和民生服務,金額超過300萬人民幣大單項目數量超1,000個,品牌優勢逐步凸顯。

新興市場:提升貢獻 增長快速
我們著力提升國際業務、股權投資、數字內容、金融科技價值貢獻,新興市場保持快速增長。上半年,新興市場收入達到人民幣235億元,同比增長18.4%。國際業務方面,進一步發揮國內國際兩個市場聯動效應,加強優質產品能力和5G解決方案出海,推進海外數字基礎設施升級,持續繁榮國際合作生態,上半年國際業務收入達到人民幣101億元,同比增長25.9%。股權投資方面,發揮資本紐帶和賦能作用,聚合產業鏈、築強創新鏈、帶動供應鏈、構築生態鏈、提升價值鏈,移動信息現代產業「親戚圈」「生態圈」進一步拓展。數字內容方面,依托中國移動元宇宙產業聯盟,全力推進數字經濟元宇宙融合創新,精心打磨咪咕視頻、雲遊戲等「硬核」產品,上半年數字內容收入達到人民幣130億元,同比增長12.5%,雲遊戲全場景月活躍客戶達到1.2億戶,用戶規模行業第一。金融科技方面,大力推動產業鏈金融快速發展,服務上下游合作夥伴約600家;打造一體化全場景數字消費入口,和包月活躍客戶同比增長64.8%。

我們加快推動業務創新向「連接+算力+能力」融合轉變,數字化轉型發展成績斐然。上半年,數字化轉型收入對通信服務收入增量貢獻達到84.1%,是公司收入增長的第一引擎。其中,行業數字化方面,DICT收入同比增長24.9%,達到人民幣602億元。個人和家庭數字化方面,權益收入同比增長23.0%,達到人民幣102億元;智慧家庭增值業務收入同比增長21.4%,達到人民幣173億元。

我們致力於向客戶提供滿意服務,持之以恒深化全方位、全過程、全員「三全」服務管理,客戶綜合滿意度行業領先。夯實服務基本面,觸點質量、產品質量、網絡質量持續提高;強化數智賦能,推動AI與客戶服務融合創新應用,服務效率明顯提升;全方位傳播服務文化,優質口碑深入人心。公司持續增強品牌認知優勢和溢價能力,按照戰略品牌、品牌運營、資源保障三個清單加強品牌建設,中國移動品牌第一提及率、品牌忠誠度、品牌美譽度等指標均位居行業首位,品牌價值保持全球運營商領先。

6訂購權益產品的正常在網客戶到達數(包括純權益組合產品、通信+權益組合產品、權益超市付費會員等),權益業務內客戶進行剔重

公司系統打造以5G、算力網絡、能力中台為重點的新型信息基礎設施,創新構建「連接+算力+能力」新型信息服務體系,數智底座不斷夯實。

「雙千兆」保持全面領先。我們全力鍛造5G網絡領先優勢,深入推進與中國廣電共建共享,多頻協同、集約高效擴大5G覆蓋,上半年5G網絡投資共計人民幣423億元,累計開通5G基站7達176.1萬個,其中700MHz 5G基站57.8萬個,暢通服務3.93億5G網絡客戶、助力5G行業應用在多個細分領域規模複製。前瞻佈局5G演進,持續引領5G R18標準制定,完成首期5G-A八大關鍵新技術試驗,推動通感一體化、天地一體化、無源物聯等標誌技術和產業逐步成熟。千兆寬帶方面,以客戶需求為導向,分場景、分區域精準推進全光千兆寬帶網絡建設,城市OLT平台100%具備千兆能力,鄉村OLT平台具備千兆能力比例達到93.2%,千兆覆蓋住戶達到3.7億戶,淨增1.1億戶。

算力網絡發展持續引領。我們加快算力服務供給側結構性改革,引領算力網絡從概念原型進入產業實踐。算網基礎不斷夯實,優化「4+N+31+X」8算力集約化梯次佈局,數據中心能力覆蓋國家「東數西算」全部樞紐節點,對外可用IDC機架達到47.8萬架,淨增1.1萬架,累計投產算力服務器超80.4萬台,淨增超9.1萬台,算力規模達到9.4 EFLOPS;實現400G全光網從浙江到貴州5,616公里世界最長距離傳輸,成為國內最先進東數西算大動脈,打造「1-5-20ms」三級算力時延圈,網內平均時延下降22%。算力服務穩步推進,自主研發算網大腦、算力併網平台,算網大腦首批通過信通院算網大腦算網自智能力認證,落地多個算力併網項目,納管10餘家廠商算力;積極打造「算龍頭」,面向公眾市場,推出「3+2+1」9算力終端產品體系,面向政企市場,推廣東數西算、彈性網絡服務、智算服務、算力並網等算網融合產品。算網技術持續突破,牽頭國內外近百個標準立項,主導的原創標誌性技術「算力路由」在國際權威標準組織IETF實現突破,依托全國性算力網絡試驗網,匯聚30餘家合作夥伴,孵化40餘項高辨識案例。

能力中台應用不斷擴大。我們著力推動能力中台規模發展,廣泛推進內外部應用和價值變現,取得良好效果。截至6月底,中台上台能力數量944項,月均調用量達到402億次,較2022年全年增長192.3%,上半年包括對外變現和對內降本的價值實現超100億元,支撐全社會「上雲用數賦智」、促進公司內部降本增效成效明顯。我們充分挖掘大數據要素價值,推進大數據應用融入企業生產經營全領域、全環節、全過程,上半年大數據收入達到人民幣25.6億元,同比增長56.6%,大數據品牌影響力不斷增強。與此同時,公司正積極融入國家大數據戰略,充分發揮數據、算力等優勢,暢通數據要素大循環。

信息服務供給能力顯著增強。我們進一步建好產品庫、強化競爭力,產品「雁陣」初步成型。公眾市場領域,視頻彩鈴、家庭安防、移動認證等7項產品客戶規模業界排名第一,咪咕視頻、雲遊戲、大屏點播等16項產品客戶規模破億。政企市場領域,5項產品年收入超百億元人民幣,12項產品年收入超十億元人民幣;移動雲全場景觸達服務能力業界一流,原創提出「高性能計算架構」COCA10,打造全棧自主可控的大雲「磐石」算力底座,雲主機等重點產品核心性能業界領先,移動雲兩款產品榮獲紅點品牌與傳達設計大獎。人工智能方面,打造具有運營商特色的「九天」人工智能平台,形成從算法、平台、能力到規模化應用的產業級智能化服務能力,賦能內外部27個領域超830個應用;發佈九天• 海算政務大模型和九天• 客服大模型,助力產業智能化、融合化。終端產品方面,中國移動泛終端全渠道聯盟持續拓展,上半年包括手機在內的泛終端銷量達到4,713萬台,行業影響力進一步提升。

75G基站中的室內基站數統計口徑由按基帶處理單元調整為按射頻單元折算

8(熱點區域)+N(中心節點)+31(省級節點)+X(邊緣節點)

93款瘦終端(雲手機、雲電腦、移動雲高清)+2類胖終端(旺鋪算力主機、家庭算力主機)+1個統一底座(實現算力納管調度和支撐業務運營)

10Compute on Chip Architecture

公司加速推進科技創新,擴大深化開放合作,扎實推進企業改革,面向未來的創新發展能力持續提升。

科創實力不斷增強。健全「一體五環」11科技創新佈局,強化創新驅動人才引領,積極構建協同攻關、開放合作生態,企業創新活力有效激發。策源創新能力保持領先,持續引領5G-A技術,R18標準立項數位居全球運營商首位;突破算網能力一體化編排、智能化調度等關鍵技術攻關;前瞻佈局6G研發,提出系統性6G網絡架構,聯合發佈10餘個原型技術樣機,國際影響力進一步顯現。數智關鍵技術突破提升,基礎芯片、物聯網操作系統等領域取得重大攻關成果;發佈禾雲網絡安全底座平台引擎V2.0,納管71款業內主流工具;構建區塊鏈自研安全引擎,打造具有運營商優勢的信任基礎設施;進一步完善數聯網DSSN產品能力,創造良好市場潛力。創新聯合攻堅成效明顯,產業鏈鏈長「十百千萬」合作夥伴計劃已匯聚1,300餘家企業,積極推進制約產業鏈高質量發展堵點破解;5G創新聯合體加速推動5G與千行百業融合創新。

開放合作擴大深化。加強戰略合作,積極與地方政府、企事業單位廣泛建立並深化戰略合作夥伴關係,圍繞數字產業化和產業數字化,促進信息服務跨界協同,助力數字經濟創新發展。加強資本合作,在人工智能、工業互聯網、網信安全、視覺物聯網等多個領域優化生態。加強創新合作,強化新型聯合研發,深入實施「聯創+」計劃,聯合企業、高校、科研院所,深化產學研用融合創新;強化區域、海外創新佈局,進一步加強「創新+資本」協同作用,壯大創新生態。加強生態合作,發揮龍頭企業引領作用,積極構建涵蓋戰投合作夥伴、電信行業友商、系統集成廠商、互聯網科技公司、社會廣泛力量的新型數智生態。

企業改革扎實推進。機制體制改革不斷深化,積極佈局戰略性新興產業,深入開展「科改行動」、「雙百行動」,集成公司、江蘇紫金院成功納入國資委「科改」擴圍名單;首批「專精特新」重點培育團隊完成入庫及培訓,並配套差異化支持政策;進一步推動子企業完善優化運營機制。科學管理水平持續提升,優化「管戰建」協同機制,研究推進省公司、專業公司協同產品運營體系改革;強化基於客戶感知的服務質量標準體系建設,發揮標準牽引作用。創新創造活力有效激發,選聘首席科學家,推進第二批首席專家評選,打造卓越工程師人才隊伍,強化優秀青年科技人才儲備;分層分類制定專項激勵計劃,整建制推進部分重點單位市場化改革,通過股票期權、分紅激勵等形式推動中長期激勵提質擴面。

11「一體五環」指由內環(核心研發機構)、中環(產研協同專業公司)、外環(省公司、區域創新機構)、合作環(高校/企業聯合載體)、海外環(海外研發機構、國際組織)構成的科技創新體系

我們秉持誠信、透明、公開、高效的原則,嚴格遵守上市公司監管要求,確保高水平的公司治理。奉行董事成員多元化政策,充分發揮獨立非執行董事經驗和專長,促進公司治理結構和決策機制進一步完善;持續推動合規管理與公司治理、轉型發展相融合,健全完善合規管理體系,設立首席合規官,合規管理能力進一步增強;聚焦重點領域,加強內審監督,深化風險防控,提升風險預警能力和風險管控效果,護航公司持續健康發展。

我們高度重視企業的可持續發展,堅持「至誠盡性、成己達人」的履責理念,以數智創新、包容成長、綠色發展、卓越治理為行動主綫,發揮企業專長,帶動和賦能經濟、社會、環境全面發展,持續在引領新型信息服務、賦能美好數智未來、支持區域協調發展、推進鄉村振興、踐行綠色低碳運營、開展公益慈善、助力搶險救災等領域廣泛貢獻力量,贏得社會高度評價。同時,我們注重培育全面發展人才,為優秀人才創造良好的條件和環境,關心關愛員工,努力促進員工與企業共同成長。

當前,5G、雲計算、大數據、人工智能等新一代信息技術快速發展,呈現有機融合、系統創新的發展態勢,並加速融入經濟社會民生各領域、全過程,催生自動駕駛、無人工廠、元宇宙等新業態、新模式。新一輪科技創新浪潮,既孕育了更加廣闊的發展空間,也對產業轉變發展模式提出了更高要求。CT、IT、DT技術融合,連接、算力、能力服務融合,新一代信息技術與生產、生活、治理應用融合,「三個融合」加速發展,公司迎來加快拓展信息服務步伐的難得機遇。與此同時,當前宏觀經濟運行面臨新的困難挑戰,總體需求不足,一些企業經營困難,環境複雜多變,多元主體競爭激烈,公司轉型發展也面臨一些不確定因素。

面對新形勢新機遇,公司將完整、準確、全面貫徹新發展理念,服務構建新發展格局,保持戰略定力,創造性推進「一二二五」12戰略實施思路落細落地,加快構建創新驅動的新增長模式,高水平構築創世界一流「力量大廈」,不斷開創世界一流信息服務科技創新公司新局面,為廣大股東、客戶持續創造更大價值。

12錨定「世界一流信息服務科技創新公司」一個定位;加快推進「兩個轉變」,即從數量規模領先向質量效益效率領先轉變、從注重短中期業績完成向注重中長期價值增長轉變;一體發力「兩個新型」,即系統打造以5G、算力網絡、能力中台為重點的新型信息基礎設施、創新構建「連接+算力+能力」新型信息服務體系;主動激發「五個紅利」,即創新紅利、人心紅利、改革紅利、人才紅利、生態紅利

最後,借此機會代表董事會對全體股東、廣大客戶和社會各界一直以來給予的支持幫助,對全體員工的努力付出致以衷心感謝!



楊杰
董事長
香港,2023年8月10日

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