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可持續發展

可持續發展報告

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不忘初心 共迎新時代

2017 年是國家發展歷程中有重要意義的一年,也是中國移動上市 20 週年。20 年來,我們堅持走“連接驅動發展”道路,從小到大、從單一移動通信業務到綜合信息通信服務,逐步發展成為綜合實力全球領先的電信運營商。我們不忘初心,在中國成功實現將信息通信從少數人享有的稀缺資源,變成惠及地球上1/5人口的一流公共基礎設施,以此帶動數字化創新,成為了支撐經濟發展、改善社會民生的重要引擎。這是人類通信史上的發展奇跡,也是中國移動企業使命的集中體現,每一個移動人都為此倍感光榮。 2017 年,中國移動繼續發揮“連接”特長、全方位履行企業責任,取得了良好進展。

厚植連接優勢,放大數字紅利。我們致力於建設世界一流的信息基礎設施,推動“四輪驅動”融合發展,為個人、家庭、企業客戶提供覆蓋最廣、質量最好的網絡連接服務。截至 2017 年底,4G 基站數達到 187 萬,覆蓋中國 99% 人口。我們服務 6.5 億 4G 客戶,有線寬帶客戶數達到 1.13 億,高速移動上網和寬帶連接已經成為人們最主要的信息獲取方式。建成全球最大的物聯網專用網絡,在 346 個城市開通窄帶物聯網 (NB-IoT);物聯網連接淨增1.26 億,規模達到 2.29 億,奠定了萬物互聯的堅實基礎。我們持續降低信息通信服務資費,全面取消手機國內長途與漫遊資費,大幅降低中小企業專線資費,提高了全社會享受數字紅利的獲得感。

強化創新驅動,促進融通發展。我們持續推動關鍵技術研究和標準引領,牽頭制訂 5G 網絡架構國際標準,引領產業發展。不斷強化業務創新,圍繞生活、娛樂、消費等廣泛場景積極創新連接應用,給人民生活帶來巨大便利和豐富選擇。我們打造了國內領先的正版數字內容聚合平臺,目前九大數字內容重點產品服務 5 億用戶,總裝機量超過 10 億。聚焦工業、農業、教育、政務、金融、交通、醫療等重點行業,推動信息技術與實體經濟深度融合,助力傳統行業轉型升級,為社會進步培育新動能。不斷強化管理創新,致力於打造適應新時代的扁平、敏捷、高效的數字化組織。

深化開放合作,繁榮產業生態。我們全面實施 “139”合作計劃,面向社會開放上百項核心能力,其中,通信能力開放平臺服務超過 13 萬家企業,統一認證平臺日均提供超過5億次認證,OneNET物聯網平臺匯聚企業6,500家、賦能 5.6 萬開發者。“雙創”行動為 15.4 萬員工提供全方位的資源支持,眾包平臺打造就業新模式,促進大中小企業攜手發展。深化與地方政府、大型企業、國際運營商戰略合作,全面共創數字化服務新生態。

履行社會責任,共享美好生活。我們強力打擊信息詐騙,讓人們信息消費更加安心。近十年,累計完成各類應急通信保障超過4.1 萬次,確保連接高可靠性。通過“寬帶鄉村示範工程”、“電信普遍服務工程”已累計完成超過 3.5 萬個村莊的寬帶覆蓋,數字鴻溝不斷縮小。助力精準扶貧,制定專屬資費優惠政策,自主開發的精準扶貧系統覆蓋 664 萬貧困群眾,對口支援和定點扶貧縣惠民項目建設全面開展。持續開展“藍色夢想”和愛“心”行動項目,累計培訓中西部農村中小學校長約 10.4 萬名、幫助救治 4,498 名貧困先心病患兒。我們持續十一年開展“綠色行動計劃”,推廣通信設備節能分級標準與綠色包裝,為應對氣候變化、建設美麗中國獻滴水之力。

不忘初心,方得始終。站在新時代的起點上,我們將堅持“創新、協調、綠色、開放、共享”的新發展理念,持續深化“大連接”戰略,積極建設高速、移動、安全、泛在、智能的新一代信息基礎設施,大力推動 5G、物聯網、大數據、雲計算、人工智能等前沿技術創新,不斷開拓新業態新模式,努力打造具有全球競爭力的世界一流企業,助力建設更加包容、更可持續的智慧社會。我們願與相關方深化合作、砥礪前行,共同迎接更加繁榮、幸福的美麗新時代!



2018年3月

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