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董事长报告书

尊敬的各位股东:


2023年上半年,面对宏观需求不足、外部环境复杂严峻等困难和挑战,公司上下凝心聚力,牢牢把握数字经济蓬勃发展的宝贵机遇,深化实施创世界一流「力量大厦」发展战略,系统打造以5G、算力网络、能力中台为重点的新型信息基础设施,创新构建「连接+算力+能力」新型信息服务体系,深入推进改革创新,各方面工作取得新成效,经营业绩表现良好,发展质量持续提升,为实现全年目标打下坚实基础。成绩来之不易。

2023年上半年,营运收入达到人民币5,307亿元,同比增长6.8%,其中通信服务收入达到人民币4,522亿元,同比增长6.1%。总连接数1达到31.9亿,净增2.5亿。CHBN2全面增长,HBN收入占通信服务收入比达到42.7%,同比提升2.7个百分点。数字化转型收入3达到人民币1,326亿元,同比增长19.6%,占通信服务收入比提升至29.3%。公司新旧动能转换稳步推进,数字化转型收入占比不断提升,收入增长「第二曲线」价值贡献进一步凸显。

股东应占利润为人民币762亿元,同比增长8.4%,每股盈利为人民币3.56元,盈利能力继续保持国际一流运营商领先水平。EBITDA为人民币1,835亿元,同比增长5.5%,EBITDA占通信服务收入比为40.6%。资本开支为人民币814亿元,自由现金流为人民币791亿元,同比增长43.3%。公司效益效率持续领先,并保持良好态势。

为更好地回馈股东、共享发展成果,公司充分考虑盈利能力、现金流状况及未来发展需要,决定2023年中期派息每股2.43港元4,同比增长10.5%。2023年全年以现金方式分配的利润提升至当年公司股东应占利润5的70%以上,持续为股东创造更大价值。

1总连接数包括移动电话、有线宽带、物联网卡、家庭设备、行业设备连接

2个人市场(C)、家庭市场(H)、政企市场(B)、新兴市场(N)

3数字化转型收入包括个人市场新业务(移动云盘等)收入,家庭市场智慧家庭增值业务收入,政企市场DICT收入、物联网收入、专线收入,以及新兴市场收入(不含国际基础业务收入)

4A股股息以人民币支付,按照董事会宣派股息之日前一周的中国人民银行公布的港元对人民币中间价平均值1港元折合人民币0.915500元计算,金额为每股人民币2.2247元

5公司利润分配基数为国际财务报告准则股东应占利润

公司坚持基于规模的价值经营,统筹推进CHBN全向发力、融合发展,新领域、新赛道布局深化,四大市场实现规模、价值双提升,行业领先地位稳固,客户满意度不断提升。

个人市场:夯实根基 稳中有升
我们深化「连接+应用+权益」融合运营,加快推进5G全民化,大力推广中国移动数字生活超市,个人市场稳中有升。上半年,个人市场收入达到人民币2,594亿元,同比增长1.3%;移动客户9.85亿户,净增1,038万户,其中5G套餐客户达到7.22亿户,净增1.08亿户。权益融合客户6达到3.26亿户,净增3,885万户;移动云盘月活跃客户达到1.76亿户,净增976万户,客户规模排名业界第二;5G新通话高清视频使用客户达到1.01亿户,净增924万户;云XR(扩展现实)、云游戏和5G超高清视频彩铃等新兴个人数字化业务快速增长。客户价值和粘性持续提高,移动ARPU为人民币52.4元,持续保持行业领先。

家庭市场:挖掘价值 增长良好
我们着力拓展「全千兆+云生活」价值空间,积极推进千兆驱动宽带领先、内容驱动大屏领先、平台驱动IoT领先、生态驱动HDICT领先「四领先」工程,家庭市场良好增长。上半年,家庭市场收入达到人民币649亿元,同比增长9.3%;家庭宽带客户达到2.55亿户,净增1,115万户,行业领先。千兆家庭宽带客户规模到达6,036万户,渗透率达到23.7%,升级发展空间巨大。移动高清客户规模达到2.01亿,智能组网客户同比增长50.1%,家庭安防客户同比增长40.6%,智慧社区、数字乡村等新场景HDICT解决方案服务客户数达到2,088万户。智慧家庭应用增长贡献继续加大,家庭客户综合ARPU达到人民币43.3元。

政企市场:强化能力 增速引领
我们强化「网+云+DICT」一体化拓展,充分发挥云网资源禀赋优势,聚力移动云和5G行业应用取得规模突破,政企市场持续快速增长。上半年,政企市场收入达到人民币1,044亿元,同比增长14.6%。政企客户数达到2,430万家,净增110万家。移动云收入达到人民币422亿元,同比增长80.5%,其中IaaS收入份额排名Top 3,自有IaaS+PaaS收入增速超100%。累计签约5G行业商用案例超2.5万个,上半年带动DICT项目签约金额达到人民币209亿元,同比增长28%;5G专网收入达到人民币25.1亿元,同比增长69.7%,在智慧矿山、智慧工厂、智慧电力、智慧医院、智慧城市、自动驾驶等多个细分行业实现业内领先。车联网和数字政府新赛道取得突破,To V市场与全国销量Top 10新能源品牌中的9家达成合作;To G市场积极赋能政府管理、社会治理和民生服务,金额超过300万人民币大单项目数量超1,000个,品牌优势逐步凸显。

新兴市场:提升贡献 增长快速
我们着力提升国际业务、股权投资、数字内容、金融科技价值贡献,新兴市场保持快速增长。上半年,新兴市场收入达到人民币235亿元,同比增长18.4%。国际业务方面,进一步发挥国内国际两个市场联动效应,加强优质产品能力和5G解决方案出海,推进海外数字基础设施升级,持续繁荣国际合作生态,上半年国际业务收入达到人民币101亿元,同比增长25.9%。股权投资方面,发挥资本纽带和赋能作用,聚合产业链、筑强创新链、带动供应链、构筑生态链、提升价值链,移动信息现代产业「亲戚圈」「生态圈」进一步拓展。数字内容方面,依托中国移动元宇宙产业联盟,全力推进数字经济元宇宙融合创新,精心打磨咪咕视频、云游戏等「硬核」产品,上半年数字内容收入达到人民币130亿元,同比增长12.5%,云游戏全场景月活跃客户达到1.2亿户,用户规模行业第一。金融科技方面,大力推动产业链金融快速发展,服务上下游合作伙伴约600家;打造一体化全场景数字消费入口,和包月活跃客户同比增长64.8%。

我们加快推动业务创新向「连接+算力+能力」融合转变,数字化转型发展成绩斐然。上半年,数字化转型收入对通信服务收入增量贡献达到84.1%,是公司收入增长的第一引擎。其中,行业数字化方面,DICT收入同比增长24.9%,达到人民币602亿元。个人和家庭数字化方面,权益收入同比增长23.0%,达到人民币102亿元;智慧家庭增值业务收入同比增长21.4%,达到人民币173亿元。

我们致力于向客户提供满意服务,持之以恒深化全方位、全过程、全员「三全」服务管理,客户综合满意度行业领先。夯实服务基本面,触点质量、产品质量、网络质量持续提高;强化数智赋能,推动AI与客户服务融合创新应用,服务效率明显提升;全方位传播服务文化,优质口碑深入人心。公司持续增强品牌认知优势和溢价能力,按照战略品牌、品牌运营、资源保障三个清单加强品牌建设,中国移动品牌第一提及率、品牌忠诚度、品牌美誉度等指标均位居行业首位,品牌价值保持全球运营商领先。

6订购权益产品的正常在网客户到达数(包括纯权益组合产品、通信+权益组合产品、权益超市付费会员等),权益业务内客户进行剔重

公司系统打造以5G、算力网络、能力中台为重点的新型信息基础设施,创新构建「连接+算力+能力」新型信息服务体系,数智底座不断夯实。

「双千兆」保持全面领先。我们全力锻造5G网络领先优势,深入推进与中国广电共建共享,多频协同、集约高效扩大5G覆盖,上半年5G网络投资共计人民币423亿元,累计开通5G基站7达176.1万个,其中700MHz 5G基站57.8万个,畅通服务3.93亿5G网络客户、助力5G行业应用在多个细分领域规模复制。前瞻布局5G演进,持续引领5G R18标准制定,完成首期5G-A八大关键新技术试验,推动通感一体化、天地一体化、无源物联等标志技术和产业逐步成熟。千兆宽带方面,以客户需求为导向,分场景、分区域精准推进全光千兆宽带网络建设,城市OLT平台100%具备千兆能力,乡村OLT平台具备千兆能力比例达到93.2%,千兆覆盖住户达到3.7亿户,净增1.1亿户。

算力网络发展持续引领。我们加快算力服务供给侧结构性改革,引领算力网络从概念原型进入产业实践。算网基础不断夯实,优化「4+N+31+X」8算力集约化梯次布局,数据中心能力覆盖国家「东数西算」全部枢纽节点,对外可用IDC机架达到47.8万架,净增1.1万架,累计投产算力服务器超80.4万台,净增超9.1万台,算力规模达到9.4 EFLOPS;实现400G全光网从浙江到贵州5,616公里世界最长距离传输,成为国内最先进东数西算大动脉,打造「1-5-20ms」三级算力时延圈,网内平均时延下降22%。算力服务稳步推进,自主研发算网大脑、算力并网平台,算网大脑首批通过信通院算网大脑算网自智能力认证,落地多个算力并网项目,纳管10余家厂商算力;积极打造「算龙头」,面向公众市场,推出「3+2+1」9算力终端产品体系,面向政企市场,推广东数西算、弹性网络服务、智算服务、算力并网等算网融合产品。算网技术持续突破,牵头国内外近百个标准立项,主导的原创标志性技术「算力路由」在国际权威标准组织IETF实现突破,依托全国性算力网络试验网,汇聚30余家合作伙伴,孵化40余项高辨识案例。

能力中台应用不断扩大。我们着力推动能力中台规模发展,广泛推进内外部应用和价值变现,取得良好效果。截至6月底,中台上台能力数量944项,月均调用量达到402亿次,较2022年全年增长192.3%,上半年包括对外变现和对内降本的价值实现超100亿元,支撑全社会「上云用数赋智」、促进公司内部降本增效成效明显。我们充分挖掘大数据要素价值,推进大数据应用融入企业生产经营全领域、全环节、全过程,上半年大数据收入达到人民币25.6亿元,同比增长56.6%,大数据品牌影响力不断增强。与此同时,公司正积极融入国家大数据战略,充分发挥数据、算力等优势,畅通数据要素大循环。

信息服务供给能力显著增强。我们进一步建好产品库、强化竞争力,产品「雁阵」初步成型。公众市场领域,视频彩铃、家庭安防、移动认证等7项产品客户规模业界排名第一,咪咕视频、云游戏、大屏点播等16项产品客户规模破亿。政企市场领域,5项产品年收入超百亿元人民币,12项产品年收入超十亿元人民币;移动云全场景触达服务能力业界一流,原创提出「高性能计算架构」COCA10,打造全栈自主可控的大云「盘石」算力底座,云主机等重点产品核心性能业界领先,移动云两款产品荣获红点品牌与传达设计大奖。人工智能方面,打造具有运营商特色的「九天」人工智能平台,形成从算法、平台、能力到规模化应用的产业级智能化服务能力,赋能内外部27个领域超830个应用;发布九天• 海算政务大模型和九天• 客服大模型,助力产业智能化、融合化。终端产品方面,中国移动泛终端全渠道联盟持续拓展,上半年包括手机在内的泛终端销量达到4,713万台,行业影响力进一步提升。

75G基站中的室内基站数统计口径由按基带处理单元调整为按射频单元折算

8(热点区域)+N(中心节点)+31(省级节点)+X(边缘节点)

93款瘦终端(云手机、云电脑、移动云高清)+2类胖终端(旺铺算力主机、家庭算力主机)+1个统一底座(实现算力纳管调度和支撑业务运营)

10Compute on Chip Architecture

公司加速推进科技创新,扩大深化开放合作,扎实推进企业改革,面向未来的创新发展能力持续提升。

科创实力不断增强。健全「一体五环」11科技创新布局,强化创新驱动人才引领,积极构建协同攻关、开放合作生态,企业创新活力有效激发。策源创新能力保持领先,持续引领5G-A技术,R18标准立项数位居全球运营商首位;突破算网能力一体化编排、智能化调度等关键技术攻关;前瞻布局6G研发,提出系统性6G网络架构,联合发布10余个原型技术样机,国际影响力进一步显现。数智关键技术突破提升,基础芯片、物联网操作系统等领域取得重大攻关成果;发布禾云网络安全底座平台引擎V2.0,纳管71款业内主流工具;构建区块链自研安全引擎,打造具有运营商优势的信任基础设施;进一步完善数联网DSSN产品能力,创造良好市场潜力。创新联合攻坚成效明显,产业链链长「十百千万」合作伙伴计划已汇聚1,300余家企业,积极推进制约产业链高质量发展堵点破解;5G创新联合体加速推动5G与千行百业融合创新。

开放合作扩大深化。加强战略合作,积极与地方政府、企事业单位广泛建立并深化战略合作伙伴关系,围绕数字产业化和产业数字化,促进信息服务跨界协同,助力数字经济创新发展。加强资本合作,在人工智能、工业互联网、网信安全、视觉物联网等多个领域优化生态。加强创新合作,强化新型联合研发,深入实施「联创+」计划,联合企业、高校、科研院所,深化产学研用融合创新;强化区域、海外创新布局,进一步加强「创新+资本」协同作用,壮大创新生态。加强生态合作,发挥龙头企业引领作用,积极构建涵盖战投合作伙伴、电信行业友商、系统集成厂商、互联网科技公司、社会广泛力量的新型数智生态。

企业改革扎实推进。机制体制改革不断深化,积极布局战略性新兴产业,深入开展「科改行动」、「双百行动」,集成公司、江苏紫金院成功纳入国资委「科改」扩围名单;首批「专精特新」重点培育团队完成入库及培训,并配套差异化支持政策;进一步推动子企业完善优化运营机制。科学管理水平持续提升,优化「管战建」协同机制,研究推进省公司、专业公司协同产品运营体系改革;强化基于客户感知的服务质量标准体系建设,发挥标准牵引作用。创新创造活力有效激发,选聘首席科学家,推进第二批首席专家评选,打造卓越工程师人才队伍,强化优秀青年科技人才储备;分层分类制定专项激励计划,整建制推进部分重点单位市场化改革,通过股票期权、分红激励等形式推动中长期激励提质扩面。

11「一体五环」指由内环(核心研发机构)、中环(产研协同专业公司)、外环(省公司、区域创新机构)、合作环(高校/企业联合载体)、海外环(海外研发机构、国际组织)构成的科技创新体系

我们秉持诚信、透明、公开、高效的原则,严格遵守上市公司监管要求,确保高水平的公司治理。奉行董事成员多元化政策,充分发挥独立非执行董事经验和专长,促进公司治理结构和决策机制进一步完善;持续推动合规管理与公司治理、转型发展相融合,健全完善合规管理体系,设立首席合规官,合规管理能力进一步增强;聚焦重点领域,加强内审监督,深化风险防控,提升风险预警能力和风险管控效果,护航公司持续健康发展。

我们高度重视企业的可持续发展,坚持「至诚尽性、成己达人」的履责理念,以数智创新、包容成长、绿色发展、卓越治理为行动主线,发挥企业专长,带动和赋能经济、社会、环境全面发展,持续在引领新型信息服务、赋能美好数智未来、支持区域协调发展、推进乡村振兴、践行绿色低碳运营、开展公益慈善、助力抢险救灾等领域广泛贡献力量,赢得社会高度评价。同时,我们注重培育全面发展人才,为优秀人才创造良好的条件和环境,关心关爱员工,努力促进员工与企业共同成长。

当前,5G、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术快速发展,呈现有机融合、系统创新的发展态势,并加速融入经济社会民生各领域、全过程,催生自动驾驶、无人工厂、元宇宙等新业态、新模式。新一轮科技创新浪潮,既孕育了更加广阔的发展空间,也对产业转变发展模式提出了更高要求。CT、IT、DT技术融合,连接、算力、能力服务融合,新一代信息技术与生产、生活、治理应用融合,「三个融合」加速发展,公司迎来加快拓展信息服务步伐的难得机遇。与此同时,当前宏观经济运行面临新的困难挑战,总体需求不足,一些企业经营困难,环境复杂多变,多元主体竞争激烈,公司转型发展也面临一些不确定因素。

面对新形势新机遇,公司将完整、准确、全面贯彻新发展理念,服务构建新发展格局,保持战略定力,创造性推进「一二二五」12战略实施思路落细落地,加快构建创新驱动的新增长模式,高水平构筑创世界一流「力量大厦」,不断开创世界一流信息服务科技创新公司新局面,为广大股东、客户持续创造更大价值。

12锚定「世界一流信息服务科技创新公司」一个定位;加快推进「两个转变」,即从数量规模领先向质量效益效率领先转变、从注重短中期业绩完成向注重中长期价值增长转变;一体发力「两个新型」,即系统打造以5G、算力网络、能力中台为重点的新型信息基础设施、创新构建「连接+算力+能力」新型信息服务体系;主动激发「五个红利」,即创新红利、人心红利、改革红利、人才红利、生态红利

最后,借此机会代表董事会对全体股东、广大客户和社会各界一直以来给予的支持帮助,对全体员工的努力付出致以衷心感谢!



杨杰
董事长
香港,2023年8月10日

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